水辺から浜離宮恩賜庭園を眺めるクルーズ

ご予約の変更、キャンセルをご希望の場合は、ご予約後に届く予約確認メールにご返信いただく形でお申し付けください。

キャンセル料

• 11日前までのキャンセル：0%（全額返金）
• 8日前までのキャンセル：20%
• 2日前までのキャンセル：30%
• 前日のキャンセル：40%
• 当日予約時間までのキャンセル：50%
• 当日予約時間後のキャンセル：100%（返金なし）

※荒天により運休となった場合は、キャンセル料は発生いたしません。

• 小学生未満の方はご乗船いただけません。
• お子さまを抱えてのご乗船はできません。
• 未成年の方は保護者の同伴をお願いします。
• クルーズ乗船料に庭園入園料は含まれておりません。
• 受付は出航の15分から5分前までとなります。（5分前に受付を終了していない場合は、キャンセル扱いとなります。）
• 天候や航路の状況により、運航見合わせが発生する場合がございます。
• 座席は乗船順、自由席です。
• 乗船後は安全の為、船長の指示に従ってください。
• 桟橋上と乗船中では救命胴衣を着用いただきます。
• 乗船時点で泥酔や明らかな体調不良が見受けられた場合は乗船をお断りする場合がございます。
• 船の設備上、ベビーカーの積み込みや車いすの方の乗船はできません。
• 浜離宮恩賜庭園船着場では、乗降時に約50cmの段差がございます。あらかじめご了承のうえ、ご予約ください。
• 乗船時体温が37度以上の方は乗船できません。
• 飲食持込可ですが、ゴミは各自でお持ち帰り下さい。（アルコールの持ち込みはご遠慮下さい。）
• 帽子やお手荷物の落下には十分ご注意ください。

• 喫煙（電子タバコを含む）。
• 船内からの撒き餌、ゴミの投げ捨て。
• 釣り。
• 船内での傘(日傘含む)のご利用。
• ペットを伴ってのご乗船。
• その他、他のお客様のご迷惑となるような行為。

• ご参加チケットは先着順となりますので、お早めにお申し込みください。
• 屋外イベントのため、現地にて急な降雨や風などにより開催を中止または内容を変更することがあります。
• 屋外イベントのため、現地にて急な降雨などにより開催を中止または内容を変更することがあります。
• 当日の様子を写真や動画等で撮影し、広報等で使用する場合があります。
• 人数限定イベントのため、キャンセルや当日ご欠席の際は必ずご連絡をお願いいたします。