Tokyo Bay Fountain Cruise

キャンセルをご希望の場合はご予約完了メールに返信する形でご連絡ください。
ご予約成立後にお客様のご都合によりキャンセルをされる場合は、下記の取消料が発生いたします。

• ご予約日～31日前までの取消料・・・無料
• 30日前～8日前・・・20％
• 7日前～3日前・・・30％
• 2日前～前日・・・50％
• 出航当日・・・100％

運航スケジュールについて

• 本クルーズは、お台場アクアシンフォニー（噴水ショー）の上演時間にあわせて運航しております。ご予約後に上演時間が変更された場合、クルーズの出航時間も変更させていただきます。
• 出航時間の変更が確定した際は、判明後すみやかにご連絡いたします。木曜日までに、変更後の時間でのご乗船を了承いただけるか、キャンセルをご希望かをご返信ください。

  （※この変更によるキャンセルにより最低催行人数を下回った場合、運航を中止させていただくことがあります。）

• 噴水の上演スケジュールはこちらからご確認いただけます。
• 事前のご連絡がなく噴水の上演時間が変更、または上演中止となった場合は、ご乗船いただいたお客様に2,000円を返金いたします。

運航中止について

• 荒天の場合は運航を中止いたします。中止の判断は前日夕方までに行い、ご予約時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
• 最低催行人数に満たない場合も運航を中止させていただくことがあります。中止となる場合は前日までにご連絡いたします。

雨具・服装について

• 雨天時も原則運航いたします。傘は安全運航に支障をきたすおそれがあるためご使用いただけません。レインコートなど、傘以外の雨具をご用意ください。
• 水上は陸上に比べて体感温度が低くなります。暖かい服装でお越しください。防寒具の貸出はございません。

お持ち込みについて

• ペットのご乗船、大きな荷物のお持ち込みはできません。
• 飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。

ベビーカー・車椅子をご利用のお客様

• ベビーカーは折りたたんだ状態でご乗船ください。
• ベビーカー・車椅子でのご乗船時の乗降補助は承っておりません。
• 車椅子をご利用のお客様は、乗下船時に車椅子からお降りいただく必要があります。介助可能な同伴者様とご乗船ください。安全のため、乗船後は船内の椅子にお座りください。
• ご予約前に一度お問い合わせください。
• 2Fデッキでは、ベビーカー・車椅子はご使用いただけません。

主催：株式会社ケーエムシーコーポレーション
共催：一般社団法人 竹芝エリアマネジメント/一般社団法人 竹芝タウンデザイン
協力 ：scheme verge株式会社